Tugi

BCS Infra lepinguliste klientide jaoks oleme välja töötanud veebipõhise infosüsteemi, mis on teenuse osutamisel suurepärane abivahend. Tellija saab näha pooleli olevate tööde seisu ja lõpetatud tööde kohta spetsialisti kommentaare. Hõlpsalt saab lisada infot tekkinud intsidentide kohta. Edastuskanalitena on kasutusel järgmised aadressid:

1. Veebipõhine liides http://hd.bcs.ee
2. Klienditeeninduse telefon 6998181
3. E-mail helpdesk@bcs.ee
4. MSN Messenger: helpdesk@bcs.ee
5. Skype: helpdesk@bcs.ee